据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
北京前门皇家驿栈位于前门大街鲜鱼口,紧邻北京城中心轴线,原址为老北京老字号著名浴池—兴华池,距离天安门广场咫尺之遥,步行至故宫博物院、王府井步行街、国家大剧院等仅需10分钟,临近前门交通枢纽
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查看更多评论dedemio:好评
很大的房间,设计不错,但是设备一般般
会员6791:好评
酒店特色鲜明,地理位置好,服务热情周到细致
会员0670:好评
位置不用说,好的不得了,离天安门巨近,也在地铁前门站附近。酒店在步行街里边,真是闹中取静。不过自驾车的话就有些麻烦,因为步行街嘛,我就绕了两圈还找不着,好在是酒店前台很耐心的指明了停车场。但是酒店的空调是不是要弄弄了,开着空调扇扇子,晕!还有就是wifi差了些。同时,酒店进出都要刷卡,可是一家三口就一张卡,也真是要改改了吧!